Sachbearbeiter (m/w/d) Außergerichtliches Mahnwesen

Stellenzweck

• Als Sachbearbeiter (m/w/d) außergerichtliches Mahnwesen/ Sperrinkasso sind Sie mit voller Leidenschaft im Telefoninkasso bei Geschäftskunden bzw. öffentlichen Einrichtungen tätig. Mit dem Ziel, die Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten und die Liquidität des Unternehmens zu wahren, erstellen und sichern Sie außerdem Sperraufträge bei Privat- u. Kleingewerbekunden.
• In enger Abstimmung mit dem Geschäftskundenvertrieb (für Key-Kunden und öffentliche Kunden) verantworten Sie offene Forderungen und komplexe Sachverhalte mit anschließender zeitnaher Forderungsrealisierung. Dabei sind Sie vorranging im telefonischen Kundenkontakt, was Ihnen große Freude bereitet.
• Sie prüfen und bearbeiten erfolglose Sperrvorgänge, um diese dann erfolgsversprechend an das gerichtliche Mahnwesen zu übergeben.
• Für die Durchführung des Zählerausbaus prüfen und bearbeiten Sie Sperrvorgänge und koordinieren Sperraufträge im Vertriebsgebiet mit fremden Netzbetreibern.
• Die Bearbeitung von Rückläufen des Nachlassgerichts, z.B. Kontaktaufnahme mit Erben, rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Rechtsanwaltsfachangestellter, Bürokaufmann (m/w/d) oder einem ähnlichen Bereich, gerne auch mit einem buchhalterischen Hintergrund
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office) sowie Grundkenntnisse in SAP IS-U bzw. vergleichbarer Software
• Hohe Kundenorientierung und Spaß an der Arbeit mit Kunden sowie ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation sowie Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft