Befristung:
Mainova ServiceDienste GmbH
Karrierelevel:
Unbefristet
Benutzerdefiniertes Feld 2:
Vollzeit
Kundenservice
Teamleiter (m/w/d) Wechselprozesse
Stellenzweck
- Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehört die Sicherstellung der fristgerechten und korrekten Abwicklung der GPKE / GeLi Gas Lieferantenwechselprozesse.
- Sie unterstützen Vertrieb und Produktmanagement bei der Konzeption und Einführung neuer Produkte für alle Kundengruppen.
- Sie verantworten mit Ihrem Team die kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der operativen Prozesse.
- Sie erstellen und analysieren Auswertungen und leiten gemeinsam mit der Sachgebietsleitung Maßnahmen zur Zielerreichung ab.
- Als professionelle, teamorientierte Führungskraft sind Sie in der Lage, Mitarbeiter auch im Veränderungsprozess motivierend zu führen.
Das sollten Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in dem beschriebenen Aufgabengebiet
- Projektleitungserfahrung, hohe Prozessorientierung und mehrjährige funktionsrelevante Berufs- und Führungserfahrung
- Idealerweise Spezialwissen im Bereich der energiewirtschaftlichen Geschäftsprozesse und Datenformate, z.B. GPKE und GeLi Gas
- Ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung
- Eigeninitiative, Motivation, eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, Mitarbeiter fachlich sowie disziplinarisch zu führen, zu coachen und zu motivieren
Janine Schulz
Telefon:
+49 69 213 25226