Sachbearbeiter Abrechnung Betriebskosten (w/m/d) - befristet bis zum 30.06.2026
Stellenzweck
- Fallabschließend bearbeiten Sie Kundenanliegen zu den Haupthemen: Debitorenkonto, Umzugsbearbeitungen, Rechnungsstellungen und -korrekturen, Bank- und Stammdatenerfassungen sowie -änderungen, Erfassung und Korrektur von Zählerstandsmitteilungen und Zahlungsvereinbarungen und schließen die Kundenanfrage durch Dokumentation im ISU/CRM und Archiv ab.
- Sie lösen Anfragen aus dem Beschwerdemanagement.
- Sie stellen die stetige Kommunikation mit Auftraggebern und Kunden sowie die Einhaltung der Marktkommunikation und Pflege der Systemlandschaft sicher.
- Sie führen Fachbereichstests zu den regelmäßigen Format- und Prozessänderungen gemäß Vorgaben der Bundesnetzagentur sowie den notwendigen Änderungen in SAP I-SU in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der IT durch.
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie funktionsrelevante Berufserfahrung
- Gute Branchenkenntnisse und das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge
- Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), Kenntnisse in SAP IS-U sowie GPKE, GELI Gas und WiM sind wünschenswert
- Eigeninitiative, Engagement sowie eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit