Sachbearbeiter (w/m/d) Abrechnung Betriebskosten

Stellenzweck

• Sie bearbeiten fallabschließend Kundenanliegen zu den Haupthemen: Debitorenkonto, Umzugsbearbeitungen, Rechnungsstellungen und -korrekturen, Bank- und Stammdatenerfassungen sowie -änderungen, Erfassung und Korrektur von Zählerstandsmitteilungen und Zahlungsvereinbarungen und schließen die Kundenanfrage durch Dokumentation im ISU/CRM und Archiv  ab. 
• Sie bearbeiten Anfragen aus dem Beschwerdemanagement.
• Sie ändern die technischen SAP IS-U Stammdaten: Implementierung von neuen Geräten und Ablesewerten, Technischer- und Abrechnungstechnischer Einbau von Geräten und eventuelle Fehlersuche.
• Sie stellen die stetige Kommunikation mit Auftraggebern und Kunden sowie die Einhaltung der Marktkommunikation und Pflege der Systemlandschaft sicher.
• Sie führen Fachbereichstests zu den regelmäßigen Format- und Prozessänderungen gemäß Vorgaben der Bundesnetzagentur sowie den notwendigen Änderungen in SAP I-SU in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der IT durch.

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie eine funktionsrelevante Berufserfahrung
• Gute Branchenkenntnisse und das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), Kenntnisse in SAP IS-U sowie GPKE, GELI Gas und WiM
• Eigeninitiative, Engagement sowie eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise
• Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit