Befristung:
Mainova ServiceDienste GmbH
Karrierelevel:
Unbefristet
Benutzerdefiniertes Feld 2:
Vollzeit
Kundenservice
Sachbearbeiter (m/w/d) Wechselmanagement Vertrieb
Stellenzweck
- Sie überwachen die Lieferantenwechselprozesse unter Berücksichtigung der Vorgaben der Bundesnetzagentur und gesetzlichen Anforderungen.
- Sie führen Fachbereichstests zu den regelmäßigen Format- und Prozessänderungen durch und prüfen notwendige Änderungen in SAP I-SU in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit der IT.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung und Pflege der Online-Bestellstrecke sowie der Abwicklung von Auftragseingängen von Vertriebspartner o.ä. mit.
- Sie plausibilisieren Eingabedaten von Privatkunden und führen Datenkorrekturen (u.a Anpassen von Dubletten, Serviceanbietern, Netzzuordnung, Verbrauchsstellenidentifikation, Zählpunktidentifikation) durch.
- Sie wirken bei der Weiterentwicklung der Prozesse zur Sicherstellung der einzuhaltenden gesetzlichen Vorgaben und Fristen mit.
Erste Einblicke aus dem spannenden Alltag der MSD finden Sie hier: https://youtu.be/VjDCfq72Gcg
Das sollten Sie mitbringen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie eine funktionsrelevante Berufserfahrung
- Gute Branchenkenntnisse und das Verständnis für energiewirtschaftliche Zusammenhänge
- Gute PC-Anwenderkenntnisse, Kenntnisse in SAP IS-U sowie GPKE und GELI Gas
- Eigeninitiative, Motivation und eine ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit
Janine Schulz
Telefon:
+49 69 213 25226