Abteilungsleiter (m/w/d) Vertrieb / Marketingmanagement Energiedienstleistungen, Wohnungswirtschaft

Stellenzweck

• In Ihrer Verantwortung liegt die Führung und die Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses (Interessentengenerierung, Angebotserstellung, Vertragserstellung/-verwaltung, Kundenbetreuung/-Bindung) inklusive fachlicher und disziplinarischer Führung Ihrer Mitarbeitenden sowie deren Gewinnung.
• Sie verantworten den Aufbau und die Weiterentwicklung des Vertriebs incl. der Ergebnisse von Energiedienstleistungen für alle Kundengruppen und Commodity (Strom/Erdgas/Wärme/Wasser) im Bereich Wohnungswirtschaft, Städte und Kommunen 
• In ihrer Verantwortung liegt die Weiterentwicklung von Vertriebskonzepten und –kanälen sowie des Vertriebsgeschäfts allgemein durch Marktanalyse / Trendscouting.
• Sie verantworten in der operativen Umsetzung die Pflege und den Ausbau von Netzwerken (sowohl Kundennetzwerke als auch politische Netzwerke) zur Bestandskundensicherung, Potenzialerhebung und/oder Gewinnung von Neukunden. 
• Sie verantworten das Performancemarketing sowie die Darstellung der Produkte incl. Verkaufsstrecke für Energiedienstleistungen und digitale Kundenlösungen für alle Kundengruppen und für Commodity im Bereich WoWi, Städte und Kommunen.
• Sie gestalten und unterstützen die Umsetzung der digitalen Customer-Journey für die verantworteten Kundengruppen sowie für das komplette Energiedienstleistungsgeschäft. 
• In ihrer Verantwortung liegt der Kundenservice (3rd-Level) für die zugeordneten Kunden, Produkte und Dienstleistungen bei den relevanten Kundensegmenten.
• Zu Ihren Aufgaben gehört ebenfalls die Steuerung und Mitarbeit bei der Weiterentwicklung aller standardisierten internen und externen Prozesse und Dienstleister.
• In Ihrer Verantwortung liegt die Kontrolle und Planung qualitativer Ziele (Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit) sowie quantitativer Ziele (Anzahl der Angebote und Erfolgsquote).

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossenes wirtschaftliches oder energiewirtschaftliches Hochschulstudium
• Langjährige Erfahrung in der Energiebranche und im Vertrieb aller Energieträger (Strom, Erdgas, Wasser, Nah- und Fernwärme) inkl. Energiedienstleistungen für Geschäfts-/Wohnungswirtschaftskunden 
• Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Personalführung sowie Mitarbeiterentwicklung
• Mehrere Jahre funktionsrelevante Berufserfahrung im Projektmanagement sowie der Steuerung von Dienstleistern
• Anwenderkenntnisse in MS Office, SAP, Salesforce, ePilot gepaart mit Verständnis für Digitalisierungsthemen
• Sie weisen bereits fachspezifische Kenntnisse in der energiewirtschaftlichen Themenwelt