Sachbearbeiter außergerichtliches Mahnwesen (m/w/d) - befristet auf 12 Monate

Stellenzweck

• Telefoninkasso: Sie sind mit voller Leidenschaft im Telefoninkasso bei Geschäftskunden bzw. öffentlichen Einrichtungen tätig. Mit dem Ziel, die Forderungsausfälle so gering wie möglich zu halten und die Liquidität des Unternehmens zu wahren, erstellen und sichern Sie außerdem Sperraufträge bei Privat- und Kleingewerbekunden.
• Forderungsmanagement: In enger Abstimmung mit den Vertriebseinheiten verantworten Sie offene Forderungen und komplexe Sachverhalte zur anschließenden zeitnahen Forderungsrealisierung. Dabei sind Sie vorrangig im telefonischen Kundenkontakt tätig.
• Mahnwesen: Sie prüfen und bearbeiten erfolglose Sperrvorgänge, um diese anschließend erfolgversprechend an das gerichtliche Mahnwesen zu übergeben.
• Sperrprozesse: Für die Durchführung des Zählerausbaus prüfen und bearbeiten Sie Sperrvorgänge und koordinieren Sperraufträge im Vertriebsgebiet mit fremden Netzbetreibern.
• Nachlassbearbeitung: Die Bearbeitung von Rückläufen vom Nachlassgericht, z. B. die Kontaktaufnahme mit Erben, rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsnahe Berufsausbildung, z. B. im Büromanagement, in der Rechtsanwalts- oder Steuerfachassistenz, im
• Industriebereich oder einer vergleichbaren Qualifikation; idealerweise mit buchhalterischem Hintergrund
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie erste Kenntnisse in SAP IS-U oder vergleichbarer Software
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Freude am direkten Kundenkontakt sowie ein gutes Zahlenverständnis
• Teamfähigkeit, hohe Eigenmotivation sowie Durchsetzungsstärke und Überzeugungskraft