Salesforce Inhouse Consultant - CRM Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Stellenzweck

• Salesforce wird unser Lead-System für komplexe Kundendaten! Und als Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d) gestalten Sie unsere neue Daten-Schaltzentrale maßgeblich mit. Ihre Aufgaben:
• Gemeinschaftlich: Als Teil unseres 220-köpfigen IT-Teams bilden Sie komplexe Geschäftsprozesse in Salesforce ab – eins der spannendsten Digital-Projekte bei Mainova!
• Interdisziplinär: Zusammen mit Kollegen aus Marketing, Vertrieb und Service erarbeiten Sie neue Use Cases, übersetzen sie in Salesforce-Apps und überwachen ihren Betrieb. 
• Serviceorientiert: Ihre Kollegen aus anderen Abteilungen beraten Sie zusätzlich zu Prozessoptimierungen, die Sie anschließend nutzer- und kundenorientiert umsetzen. 
• Datengetrieben: Durch die umfassende Vernetzung von Kundendaten in Salesforce sind Sie mit Ihrem Team in der Lage, komplett neue Geschäftsmodelle für Mainova zu implementieren.

Erste Einblicke aus dem spannenden Alltag unserer IT-Abteilung finden Sie in unserem kurzes Video: https://youtu.be/ZgpNKEd6ys8

Das sollten Sie mitbringen

• Mind. 2 Jahre Praxiserfahrung mit einer der Salesforce Clouds (Marketing, Sales & Service)
• Fachkenntnisse im Customizing von Komponenten der Salesforce Cloud
• Idealerweise Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation 
• Idealerweise erste Erfahrungen im Salesforce Development mit Apex oder Lightning Components
• Interesse an kontinuierlicher Weiterentwicklung, Spaß an der Kommunikation und am Teamwork sowie prozessorientiertes Denken 
• Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift

Die interne Stellenbezeichnung lautet Anwendungsberater (m/w/d).